Die Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau existiert seit dem Jahr 1998. Sie findet in einem dualen System statt und dauert insgesamt 2,5 bis 3 Jahre. Es wird also in dem Ausbildungsbetrieb (2/3 der Zeit) sowie in der Schule (1/3 der Zeit; unter der Woche 1 – 2 Tage) ausgebildet.

Die schulischen Anforderungen an den Bewerber sind Fachhochschulreife oder allgemeine Hochschulreife. Zudem sollte sowohl kaufmännisches wie auch technisches Verständnis vorhanden sein und Spaß am Umgang mit Menschen bestehen. Ein PKW-Führerschein wäre ebenfalls von Vorteil.

Was wird den Auszubildenden betrieblich erwarten?

Automobilkaufleute werden im Verkaufs- und Servicebereich eingesetzt. Das Berufsfeld des/der Automobilkaufmanns/-frau zeichnet sich durch die Nähe zum Produkt wie auch zum Kunden aus. Zu den Aufgaben gehören also verkaufsvorbereitende und organisatorische Tätigkeiten (Abschließen von Fahrzeugversicherungen, Fahrzeugfinanzierung, Bearbeitung von Kundendienstleistung und Gewährleistungsansprüchen).

Der Auszubildende wird in folgenden Bereichen eingesetzt:

• Vertrieb
• Disposition
• Kundendienst
• Lagerhaltung
• Controlling
• Finanzwesen
• Personalwesen
• Marketing

Hier wird ihm die Kommunikationstechnik des Autohauses näher gebracht und er lernt mit der Software der einzelnen Bereiche zu arbeiten (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Kfz-spezifische Programme). Zudem beschäftigt sich der Auszubildende mit Finanzierung, Leasing, Versicherungen und Garantieleistungen. Er berät Kunden, übernimmt Arbeiten und Leitungen des Kundendienstes, kauft Waren im Lager ein und bewertet sie und erhält Einblicke in die Reparaturarbeiten in der Werkstatt. Also insgesamt ein buntes Aufgabenspektrum das einem einen tiefen und interessanten Einblick in alle Bereiche des Autohauses gewährt.

Was wird den Auszubildenden schulisch erwarten?

Der schulische Bereich des Auszubildenden ist sehr spezialisiert auf die Automobilbranche. Die Kernfächer sind Geschäftsprozesse in der Automobilwirtschaft, Wirtschaft und Soziales und Steuerung und Kontrolle. Hier werden die rechtlichen Grundlagen erklärt und wie alles in der Theorie aussehen sollte. Nebenfächer, die behandelt werden sind Datenverarbeitung, Politik, Deutsch, Englisch, Religion, Technik und Sport.

Was hat der Auszubildende für Leistungen zu bringen?

Ist die Hälfte der Ausbildungszeit vorüber hat der Auszubildende eine Zwischenprüfung abzulegen um das Zwischenwissen zu testen. Das Ergebnis der Prüfung wirkt sich keinerlei auf das Endergebnis aus. Dieses wird in der Abschlussprüfung durch die Industrie- und Handelskammer oder durch die Handwerkskammer abgefragt. Die Prüfung besteht aus vier Teilen:

• Service und Vertrieb
• Wirtschaft und Soziales
• Finanzdienstleistungen
• Praktischer Teil

Es gelten jedoch auch hier gewisse Voraussetzungen um überhaupt für die Prüfung zugelassen zu werden. Die wären:

• der Auszubildende muss die Ausbildungszeit zurückgelegt haben
• der Auszubildende muss an der vorgeschriebenen Zwischenprüfung teilgenommen haben sowie den vorgeschriebenen Ausbildungs- und Tätigkeitsnachweis (Berichtsheft) ordnungsgemäß und zeitnah geführt haben
• Der Auszubildende muss bei der jeweiligen Kammer registriert sein

Mit dem Bestehen der mündlichen Prüfung ist letztendlich das Ausbildungsverhältnis beendet.

Was kann der Auszubildende mit der abgeschlossenen Ausbildung machen?

Der/die Automobilkaufmann/-frau kann mit der abgeschlossenen Ausbildung in so gut wie jedem Aufgabenbereich des Autohauses arbeiten. Dieses erfordert eine permanente Weiterbildung. Es besteht zudem die Möglichkeit anschließend an die Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau eine Zertifizierung zum/zur Automobilverkäufer/-in zu machen. Außerdem werden kaufmännische Weiterbildungslehrgänge angeboten wie die Ausbildung an der BFC zum Kfz-Betriebswirt bzw. zur Betriebswirtin oder zum/zur Diplom-Kaufmann/-frau. Der Auszubildende hat also mit dieser Ausbildung die Möglichkeit in den von ihm gewünschten Bereich zu gehen – sei es im umsatzabhängigen oder -unabhängigen Bereich.